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4 EMPLOIS AU CANADA

TOUS

PMFINDER

Directeur principale gestion de portefeuille & Chef d’équipe

Banque de Montréal - Montréal, QC

105 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Offrir au quotidien un soutien exceptionnel au service opérationnel afin d’accroître la part de marché de la…... >>

Posté le 21.09.23
Directeur(trice) de la clientèle/ portefeuille clients – Cabinet comptable

UMAN Recrutement - Lévis, QC

Notre client est une société de comptables professionnels agréée de plus de 250 professionnels répartis sur 4 succursales sur la Rive-Sud de la ville de Québec,…... >>

Posté le 20.09.23
DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) CENTRE NATIONAL D’EXPERTISE VOLET PORTEFEUILLE PROJETS

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Montréal, QC

Expérience significative de coordination et gestion de portefeuille de projets d’envergure. L’une de ses missions est le développement de l’expertise en…... >>

Posté le 01.09.23
Directeur, Gouvernance, pratiques et contrôle du portefeuille de projets d'affaires

INVESTISSEMENT QUÉBEC - Montréal, QC

Gérer une équipe de ressources permanentes composée de contrôleurs de projets (PCO : Project Control Officer), contrôleurs de portefeuille-capacité et de…... >>

Posté le 18.08.23

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Job details

Full-time1 day ago

Qualifications

Analysis skills
Communication skills
Negotiation

Full job description

105 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6

Offrir au quotidien un soutien exceptionnel au service opérationnel afin d’accroître la part de marché de la Banque et de maximiser la rentabilité des relations avec les clients. S’assurer que la résolution des problèmes des clients est rapide et efficace et que les occasions d’amélioration sont repérées et traitées ou qu’elles fassent l’objet d’une indication pendant les interactions avec le service à la clientèle. En général, répondre aux besoins des clients au sein d’un centre d’appels regroupés ou dans le cadre d’une relation individuelle avec des clients sensibles, complexes ou de premier plan attitrés.

Favoriser une culture conforme à la raison d'être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps.
Assurer l'harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l'inclusion.
Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d'être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi.
Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d'exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes.
Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel.
Améliorer le rendement de l'équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant.
Diriger et mettre en œuvre des plans d’expansion des affaires permettant l’atteinte ou le dépassement des objectifs d’affaires.
Assurer le leadership global de l’équipe et lui donner une orientation stratégique; établir le contexte, l’orientation, les responsabilités, les tâches et les mandats.
Développer des solutions pour des problèmes particuliers des clients en mobilisant plusieurs parties prenantes internes.
Participer aux appels des clients, au besoin.
Régler les problèmes liés au service à la clientèle conformément aux paramètres établis, et les transmettre aux personnes appropriées s’il y a lieu.
Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.
Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation.
Gérer les ressources et superviser la mise en œuvre des initiatives stratégiques pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers.
Faire des recommandations quant aux priorités d’affaires, donner des conseils sur les exigences relatives aux ressources et élaborer une feuille de route de mise en œuvre de la stratégie.
Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
Déterminer les exigences opérationnelles en matière d’analyses et de production de rapports de façon à ce que les décisions d’affaires puissent être prises en fonction des données.
Participer à la présentation des produits et aux activités de gestion du changement à titre de représentant clé du secteur en contact direct avec les clients.
Diriger les activités de gestion du changement liées aux produits et aux services et aux questions de conformité et de réglementation.
Diriger la mise en œuvre des programmes opérationnels; évaluer et adapter la mise en œuvre pour en assurer la qualité.
Collaborer avec les gestionnaires à l’élaboration et à la mise en œuvre de processus et de procédures pour répondre aux attentes des employés et des clients et veiller à l’uniformité.
Créer des politiques et des procédures pour les Services bancaires aux grandes entreprises afin d’assurer la qualité des services et des produits offerts tout en protégeant les intérêts de la Banque et en gérant les risques.
Collaborer avec les gestionnaires à l’élaboration et à la mise en œuvre de processus et de procédures pour répondre aux attentes des clients et veiller à l’uniformité à l’échelle des segments des Services bancaires aux grandes entreprises.
Écouter activement les préoccupations des clients afin de déterminer leurs besoins en matière de service.
Faciliter la résolution en temps opportun des problèmes des clients et faire appel à des groupes ou à des représentants interfonctionnels, s’il y a lieu.
Répondre aux préoccupations des clients d’une manière professionnelle, qui démontre sa responsabilité, sa compétence et son respect envers la relation client.
Consigner avec exactitude les demandes des clients au moyen des systèmes de suivi du groupe.
Favoriser la prise de mesures visant à combler l’écart entre les attentes des clients et l’expérience client en ce qui a trait au rendement et aux produits de la Banque.
Effectuer des suivis réguliers et opportuns afin de faire preuve d’un engagement envers la satisfaction des clients et des normes élevées de réactivité.
Agir à titre de défenseur des particuliers et soumettre les problèmes à l’échelon supérieur si nécessaire, en vue de favoriser une résolution rapide des problèmes en matière de service.
Appuyer l’élaboration d’un message personnalisé, ce qui peut comprendre la rédaction, la révision et la transmission des communications.
Effectuer le suivi de la perception des frais de service facturés aux clients.
Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficaces.
Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes.
User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels.
Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.
Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :
Généralement sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
Dans le cas d’un poste comportant des qualifications de prêteur, qualifications en crédit et compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux normes établies en matière de qualification.
Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.
Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies ou d’expert.
Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies ou d’expert.
Capacité d’influence – compétences approfondies ou d’expert.
Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe – compétences approfondies ou d’expert.
En mesure de gérer les ambiguïtés.
Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données – compétences approfondies ou d’expert.

Ici, pour vous.

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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Job details

Full-time | Permanent17 hours ago

Benefits

Wellness program
Dental care
Work from home
Disability insurance
Paid time off

Qualifications

Customer service
Communication skills
Bachelor's

Full job description

Directeur(trice) de la clientèle/ portefeuille clients – Cabinet comptable - Hybride

Tu as de l’expérience comme directeur(trice) de la clientèle, idéalement en cabinet comptable, tu es soucieux(se) d’offrir à ta clientèle un service de qualité et tu cherches à travailler dans une entreprise d’envergure qui prend en considération tes aspirations de carrière, alors n’hésites plus, j’ai ce qu’il te faut!

Notre client, un cabinet comptable, est présentement à la recherche d’un ou d’une directeur(trice) de la clientèle pour son bureau de Lévis, Sainte-Marie, Thetford Mines ou Saint-Georges.

Viens rejoindre un cabinet avec une politique de porte ouverte et une équipe de spécialistes qui pourront t’aider à bonifier tes compétences !

Les avantages de travailler au poste de directeur(trice) de la clientèle :

Poste permanent, temps plein;

Un horaire flexible (entre 32h et 40h selon les périodes);

Mode hybride (2 jours en télétravail);

Un horaire d’été allégé à 4 jours par semaine (les vendredis sont chômés et payés);

Du temps supplémentaire rémunéré;

Assurance collective après 3 mois (assurance vie, invalidité de court et de longue durée, assurance santé, médicaments, assurance dentaires);

REER;

Entre 3 et 4 semaines de vacances selon l’expérience;

Congé de la semaine entre noël et le nouvel an offert;

Des journées pour raison personnelle (52h pour maladie et 15h mobile);

Un stationnement sans frais;

Des allocations d’activités sportives;

Un club social très actif.

Ton quotidien en tant que directeur(trice) de la clientèle :

Assumer la gestion complète d’un portefeuille de clients;

Expliquer les mandats aux préparateurs en décrivant la situation financière, les attentes et le portrait global du client;

Communiquer les tâches à l’équipe tout en identifiant en amont les zones de risques;

Accompagner ses collègues lors de problèmes techniques rencontrés;

Conseiller et servir les clients en adoptant une approche personnalisée et professionnelle, répondre à leurs questions et les accompagner durant les situations préoccupantes;

Détecter les besoins existants des clients et proposer les possibilités de services à valeur ajoutée;

Développer la clientèle et la visibilité en lien avec les stratégies du cabinet;

Superviser une équipe en fonction des aspirations et des possibilités du candidat.

Les compétences et qualités recherchées chez le/la directeur(trice) de la clientèle :

Détenir un BAC en comptabilité ou équivalence reconnue;

Détenir un titre CPA ;

Posséder 5 ans d’expérience dans un poste similaire en cabinet ou une expérience significative en comptabilité en entreprise privée ou dans une institution financière;

Posséder des aptitudes pour le service à la clientèle;

Être très organisé dans son travail et faire une gestion des suivis impeccable;

Détenir une excellente capacité de rédaction et de communication;

Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;

L’anglais est un atout;

Avoir une attitude positive et carburer au travail d’équipe.

Un peu plus sur l’entreprise :

Notre client est une société de comptables professionnels agréée de plus de 250 professionnels répartis sur 4 succursales sur la Rive-Sud de la ville de Québec, qui est reconnu pour son expertise depuis maintenant presque 60 ans avec une clientèle notamment d’entrepreneurs et de dirigeants d’entreprises œuvrent dans différents secteurs d’activité.

Tu veux rejoindre une équipe avec des collègues dynamiques, professionnels, hautement qualifiés, humains, le tout dans un environnement qui reste à l’affut des nouvelles technologies et de l’innovation…
N’hésite plus et envoie-nous vite ta candidature !

_UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi.
Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus._

Au plaisir de vous rencontrer !

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Salaire : 80 000,00$ à 100 000,00$ par an

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés payés
Horaires flexibles
Programmes de Bien-être
REER Collectif
Régime de retraite
Stationnement sur place
Travail à domicile

Flexible Language Requirement :

Anglais non requis

Horaires de travail :

8 Heures
Du Lundi au Vendredi
Quart de jour

Expérience:

directeur.trice: 3 ans (Souhaité)
Gestion de portefeuille: 3 ans (Souhaité)
Comptabilité (CPA): 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lévis, QC G6W 0M6

Job details

Full-time | Permanent15 hours ago

Qualifications

Change management
Continuous improvement
Master's degree

Full job description

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal (COMTL) est à la recherche de candidats et candidates pour pourvoir le poste de Directrice adjointe ou Directeur adjoint du Centre national d’expertise en informatisation de l’accès aux services (CNEIAS)– volet Gestion du portefeuille projets. Le CNEIAS se compose d’un volet d’innovation, d’un volet d’intelligence d’affaires et d’un volet portefeuille de projets nationaux portant sur l’informatisation de l’accès aux services. L’une de ses missions est le développement de l’expertise en informatisation de l’accès, et de la “traduire” en résultats sur le terrain, plus particulièrement dans une intégration réussie, au niveau provincial, du portefeuille de projets du Programme 1 prioritaire du Plan de modernisation technologique dont la Direction générale de technologies de l’information du Ministère de la Santé et des Services Sociaux s’est doté afin de soutenir la transformation des façons de faire en matière de l’accès engendrée par la mise en œuvre du Plan pour mettre en œuvre les changements nécessaires en santé. Ce programme concerne la modernisation des outils technologiques d’accès aux services de première ligne, à la médecine spécialisée et la télésanté.

La directrice adjointe ou directeur adjoint sera appelé à œuvrer dans un contexte de transformation systémique de grande complexité avec le réseau d’établissements à multiples installations, missions, et professions. S’ajoutent à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité, une grande rigueur budgétaire, un sens politique fort ainsi que des habiletés importantes dans l’établissement de partenariats durables.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice (ou du Directeur) du Centre national, vous exercerez votre leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Vous planifierez et veillerez au développement et à la mobilisation de l’ensemble des équipes. Vous devrez démontrer de la passion et de l’engagement pour participer activement à la mise en place d’une structure de gouvernance matricielle et transversale, dont la gestion basée sur la philosophie Lean se caractérise par un pilotage en temps réel. En ce sens, vous favoriserez l’autonomie des équipes dans l’amélioration de leur performance, la décentralisation des décisions le plus près de l’action et veillerez à l’équilibre et au travail en transversalité et collaboration.

En collaboration avec votre supérieur immédiat, vous participerez à la définition et à l'élaboration des orientations et des priorités du volet portefeuille des projets prioritaires et des maintiens des actifs. Vous vous assurerez de l’alignement des priorités et des stratégies aux orientations organisationnelles et ministérielles pour ce volet. Cet alignement doit principalement viser la réalisation et l’intégration des projets du Plan de modernisation technologique du Ministère en concertation avec les autres directions partenaires à l’intérieur du réseau. Vous collaborerez à l'identification des cibles de performance appropriées et vous déterminerez les mécanismes de contrôle requis à leur application en vue de la reddition de comptes. Vous avez aussi la responsabilité de vous assurer de l’intégration de l’expérience usager et utilisateur au centre de toutes les décisions en lien avec l’avancement des travaux des projets prioritaires en mettant en place des indicateurs de mesure pour le niveau de satisfaction de celui-ci.

Vous serez également responsable de faire vivre les différents mécanismes de collaboration avec les établissements partenaires du réseau provincial afin de maximiser l’utilisation des ressources. Dans une approche d’amélioration continue, vous chercherez à créer de la capacité par une excellente connaissance des collaborateurs/partenaires et des équipes, ce qui vous permettra d’établir une relation de confiance et un équilibre juste entre ceux-ci et les activités engendrées par la totalité des projets en cours. En ce sens, une de vos principales préoccupations sera l'intégration des meilleures pratiques dans la gestion de toutes les équipes et de tous les portefeuilles de projets, dans un souci d'adaptation constante des pratiques visant à renforcer la compétitivité du Centre et sa position de référence dans son domaine.

Vous réaliserez la planification budgétaire et les redditions de compte/rapports pour le volet sous votre responsabilité. Vous effectuerez, avec l’ensemble de l’équipe de gestion, des analyses des rapports périodiques et l’identification des besoins afin de construire et proposer des stratégies dans le cadre des orientations et des priorités du Centre National.

Gestionnaire d’expérience, hautement crédible, la personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe. Loyale et courageuse, cette personne possède de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes. Il agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé.

Le directeur (directrice) adjoint(e) exerce ses fonctions à temps plein et de façon exclusive.

Exigences :

Maîtrise dans une discipline pertinente aux fonctions.
Bien que l’exigence soit la maîtrise, toute combinaison de formation et d’expérience peut être jugée pertinente.
Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, du secteur médical de la première ligne, de son administration et de son cadre légal,
Expérience significative de coordination et gestion de portefeuille de projets d’envergure
Avoir une expérience significative en coordination et en amélioration continue dans des projets/mandats de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissements multi-missions, implantation de processus de performance) - un atout
Bonne connaissance des orientations ministérielles et cadres de référence en lien avec la transformation numérique – un atout
Avoir une expérience dans le secteur privé des affaires constitue - un atout
Habileté pour la communication interpersonnelle, organisationnelle et leadership
Grande capacité d’adaptation
Création de partenariats forts avec le MSSS et le réseau
Habiletés politiques dans un contexte de mouvance
Démontre un style de gestion collaborative, axée sur les résultats
Bilingue, français et anglais.

Rémunération :
Classe salariale - 43 : $108 683.00 - $141 289.00.

Port d’attache :
CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal

Entrée en fonction :
Dans les plus brefs délais.

Candidature :
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre de motivation et leur CV en indiquant le titre et le numéro d’affichage du poste. Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 15 septembre à 17 heures, à l'adresse de courrier électronique : recrutement@jgh.mcgill.ca

Le CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation.

#LI-MO1

Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre CV afin que votre candidature soit prise en considération. Nous vous invitons à vérifier vos courriels indésirables (un courriel de notre organisation pourrait s'y trouver).

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Job details

Full-time8 hours ago

Benefits

Wellness program
Employee assistance program
Flexible schedule

Qualifications

Project management
Power BI
PMP
IT project management
COBIT
Bachelor's
Master's degree

Full job description

Trace la courbe de ta carrière dans notre équipe Investissement Québec

Choisir Investissement Québec, c’est devenir le partenaire de milliers d’entreprises québécoises et les accompagner dans la réalisation de leurs plus grandes ambitions. C’est aussi tracer la courbe de ta carrière avec une équipe fière et engagée.

Votre équipe :
La direction principale, Bureau de projets corporatifs (DP-BPC) (PMO : Project Management Office) est un centre d’expertise et guichet unique pour toute nouvelle initiative, projet, programme d’affaires ou TI pour IQ. La DP-BPC appuie la réalisation du plan stratégique et des plans d’action des lignes d’affaires. Elle assure la livraison et la gestion du portefeuille corporatif de projets et de programmes prioritaires. Elle gère, planifie et coordonne la gouvernance, l’analyse et les processus d’affaires des projets qu’elle sélectionne et gère. Enfin, elle planifie et gère la capacité des projets en plus d’assurer la documentation et la reddition de la santé des activités de son portefeuille.

Votre rôle :
Sous la direction principale, BPC (PMO), le directeur, Gouvernance, pratiques et contrôle du portefeuille de projets d’affaires soutient l’adhésion, la mobilisation, le suivi et la conformité de la gouvernance, des pratiques et des opérations du BDPC. Il contribue à la confection et mise à jour du portefeuille global de projets et coordonne l’ensemble des activités d’administration, d’autorisation et de reddition du portefeuille. Il contribue au soutien au démarrage et à l’encadrement des projets, ainsi qu’à la qualité, conformité et intégrité des projets par l’entremise de revues et audits périodiques. Enfin, il coordonne la mise en place, l’adhésion et l’amélioration continue du cadre normatif d’IQ requis pour la réalisation des projets.

Vos responsabilités:
Confection et mise à jour du portefeuille global du Bureau de projets corporatif (BDPC/PMO)

Soutenir le cycle complet de gestion du portefeuille de projets, de la gestion de la demande de projets jusqu’à leur fermeture ainsi que du suivi de la réalisation des bénéfices.
Soutenir la direction du BDPC dans la confection, la qualification, la priorisation, l’arbitrage, la sélection et la mise à jour du portefeuille, selon le cadre de gouvernance et en fonction de la capacité.
Assurer la liaison, l’arrimage, la participation et la contribution des parties clés au processus telles l’architecture d’entreprise, les finances et les directions des unités d’affaires.
Planifier, organiser et assurer la tenue des ateliers, rencontres et comités requis pour soutenir l’identification, la qualification et la sélection des projets.

Administration et contrôle du portefeuille de projets corporatifs

En collaboration avec l’équipe de contrôleurs de projets et du portefeuille, assurer l’administration des opérations du BDPC ainsi que le contrôle de la performance du portefeuille de projets :
Coordonner et suivre la mise à jour des états d’avancement des projets selon les calendriers de reddition;
Coordonner et soutenir les revues/audits des projets selon leur santé, envergure, niveau de risque ou impact;
Produire, analyser et commenter l’état de santé hebdomadaire/mensuel (faits saillants, écarts et plan d’action);
Effectuer une revue de la capacité du portefeuille, identifier les écarts, et proposer les actions correctives.
Suivre et mettre à jour la planification prévisionnelle des ressources et de la capacité.
Soutenir la production de la reddition du portefeuille global auprès de la gouvernance du BDPC et des directions d’IQ.

Gestion et coordination du calendrier d’approbation et de reddition de la gouvernance du BDPC

Assurer la planification, la coordination, l’assurance qualité et le respect du calendrier des dates de tombée et échéanciers de la gouvernance du portefeuille du BDPC.
Soutenir l’organisation et la tenue des comités de gouvernance du BDPC.
Assurer la saisie, la coordination et la mise à jour des registres de décisions et des points de suivis.

Gestion des pratiques et des outils du Bureau de projets corporatifs

En collaboration avec l’équipe de chargés de pratiques, assurer la conception et la mise à jour de la feuille de route du cadre normatif d’IQ, ainsi que des cadres normatifs et référentiels des pratiques sous la responsabilité du BDPC.
Assurer l’harmonisation, la documentation, la formation, la communication et l’amélioration continue des pratiques au sein des parties prenantes clés et des autres centres d’expertises par le biais de communautés pratiques.
Faire les arrimages et les alignements requis avec les propriétaires et chargés d’autres pratiques des divers centres d’expertise, afin d'assurer une cohérence des pratiques proposées.
Assurer la mise en place d’activités de veille des meilleures pratiques des pratiques sous sa responsabilité.
Assurer l’adhésion, la mobilisation, l’adoption, l’utilisation et le respect des pratiques retenues par le biais d’une saine gouvernance, le soutien et l’accompagnement des projets et des revues diligentes.

Gestion du personnel sous sa responsabilité

Gérer une équipe de ressources permanentes composée de contrôleurs de projets (PCO : Project Control Officer), contrôleurs de portefeuille-capacité et de chargés de pratiques.
Assurer la confection des objectifs annuels et les plans de perfectionnement.
Mobiliser, encadrer, développer/former et suivre la performance des ressources.
Assurer une affectation équilibrée en fonction des rôles et responsabilités (PCO et chargés de pratiques).
Assurer le respect de notre offre de service et du niveau de satisfaction de la prestation de l’équipe.

Vos qualifications:
Détenir un baccalauréat universitaire ou une maîtrise en administration, en gestion de projet, en informatique, ou toute autre discipline associée aux domaines de compétences recherchées.
Détenir la certification PMP (ou dérivé du PMI et/ou une certification associée à l’agilité).
Expérience minimale de dix (10) ans à titre de gestionnaire / chef de projet senior / programme, ou une combinaison des deux, dans des projets de différentes envergures d’affaires, de solutions d’affaires ou TI, particulièrement dans le domaine des services.
Connaissance appliquée des cadres référentiels, cadre normatif, pratiques et normes gravitant autour de la gestion de portefeuille, la gestion de projets ET livraison de projets « Affaires » ET « TI » (PMI, SDLC, Disciplined Agile, ITIL et Cobit).
Expérience dans la confection, suivi et mise à jour de feuilles de route de projets et de méthodologies.
Connaissance appliquée des outils et progiciels de gestion de portefeuille, la gestion des projets, le suivi financier et la gestion de la capacité (Ms Project, Project Online, Power BI, MsTeam, O365).
Expérience en coaching, gestion et encadrement d’équipe.
Très bonne connaissance et maîtrise de la gestion financière et suivi financier des projets.
Connaissance du secteur de l’industrie des services financiers / investissement (un atout).
Expérience dans l’encadrement de la gouvernance, du suivi/contrôle et de la reddition au sein d’un Bureau de projets (un atout).
Expérience dans la gestion des opérations d’un centre d’excellence ou d’expertise (un atout).
Très bonne connaissance du français parlé et écrit et bonne connaissance de l’anglais parlé.

Investissement Québec t’offre plusieurs avantages

Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.

Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.

Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.

Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été

Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année

Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel.

Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité.

Sois rassuré, tu seras assuré: Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admissibilité).

Vois la vie en vert: Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique.

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